Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ('Sözleşme'), Mentroy platformu üzerinden hizmet satın alan Alıcı ('Menti') ile Mentroy platformu aracılığıyla hizmet sunan Satıcı ('Mentor') arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde imzalanmıştır.
1. Taraflar
Aracı Platform: iQM Teknoloji ('Mentroy', 'Platform', 'Aracı')
- Web sitesi: www.mentroy.com
- İletişim: info@iqmtec.com
Alıcı (Menti): Platform üzerinden hizmet satın alan tüketici. Kayıt sırasında girilen bilgiler geçerlidir.
Satıcı (Mentor): Platform üzerinden deneyim/hizmet sunan bireysel hizmet sağlayıcı.
2. Sözleşme Konusu
Alıcı'nın, Mentor tarafından ilan edilen deneyim/hizmeti Platform üzerinden satın alması. Hizmetin niteliği, süresi, konumu ve bedeli ilan sayfasında belirtilir.
Önemli: Mentroy, alıcı ve mentor arasında aracılık eder. Deneyimin gerçekleşmesi mentor'un sorumluluğundadır. Ödeme güvenliği ve iade süreci Platform tarafından yönetilir.
3. Ürün / Hizmet Bilgileri
- Konu: Deneyim kiralama hizmeti (mentor eşliğinde bir gün, birkaç saat vb.)
- Süre: İlanda belirtilir (dakika/saat/gün)
- Bedel: İlanda belirtilir, KDV dahildir
- Ödeme Yöntemi: Iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı
4. Ödeme
Alıcı, hizmet bedelini rezervasyon aşamasında Iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden öder. Ödeme onaylanmadan rezervasyon geçerli olmaz.
5. Cayma Hakkı ve İptal
Cayma Süresi: Deneyim tarihinden önce ise, Alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Ödenen tutar Iyzico kanalıyla 1-7 iş günü içinde kartına iade edilir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Durumlar:
- Deneyim başlamışsa veya tamamlanmışsa
- Mentor ile karşılıklı yapılan yazışmalarda özel hazırlık gerektiren durumlar için cayma süresi kısıtlanmış olabilir (ilanda belirtilir)
Mentor Kaynaklı İptal: Mentor deneyimi iptal ederse, Alıcı'ya tam iade yapılır.
6. Uyuşmazlık Çözümü
Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda önce Platform üzerinden çözüm aranır. Çözülemeyen konularda Alıcı, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.
7. İletişim
Herhangi bir sorun için: info@iqmtec.com
Bu sözleşme rezervasyon onaylandığı anda taraflar arasında yürürlüğe girer.